Website toegankelijk maken⁠

Een toegankelijke website werkt ook voor wie slecht ziet, geen muis gebruikt of een schermlezer heeft. Sinds 28 juni 2025 is dat voor veel webshops en boekingssites ook een wettelijke plicht. Wij testen je site tegen WCAG, repareren wat niet werkt en schrijven de toegankelijkheidsverklaring met je mee.

Plan een kennismaking Bel direct

Wat de wet vraagt⁠

De European Accessibility Act is een Europese richtlijn, in Nederland uitgewerkt in de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten. Sinds 28 juni 2025 moeten onder meer e-handelsdiensten toegankelijk zijn: websites en apps waarop consumenten iets kopen, boeken of een abonnement afsluiten. De ACM houdt toezicht.

Wat de ACM erover schrijft (gecontroleerd op 30 oktober 2026):

De regels gelden voor bedrijven met tien of meer mensen in dienst of een jaaromzet boven € 2 miljoen. Kleinere bedrijven, micro-ondernemingen, zijn voor diensten vrijgesteld.
De maat is WCAG 2.1 op niveau AA. De ACM verwacht dat dit in de loop van 2026 WCAG 2.2 AA wordt, en raadt aan daar nu al mee te beginnen.
Je plaatst een toegankelijkheidsverklaring op je site en geeft informatie over de toegankelijkheid van wat je verkoopt.
Een onafhankelijke audit of een keurmerk is niet verplicht. Een overgangstermijn voor diensten is er niet.

De volledige uitleg staat bij de ACM, de richtlijn zelf op EUR-Lex. Of jouw bedrijf eronder valt, beoordeelt een jurist. Wij kijken of je site werkt.

Voor wie⁠
En voor wie niet⁠

Wel.

Je webshop of boekingssite verkoopt aan consumenten.
Een klant of aanbesteding vraagt om WCAG 2.1 of 2.2 AA.
Je weet niet of je site te bedienen is zonder muis.
Je hebt een toegankelijkheidsverklaring nodig en weet niet wat erin moet.

Liever niet.

Je wilt een verklaring dat je voldoet, zonder iets te veranderen.
Je zoekt een plugin die het met één regel code oplost.
Je zoekt juridisch advies over de wet.

Wat we testen en repareren⁠

Automatische scan: Elke pagina door een toegankelijkheidsscanner. Die vindt ontbrekende alt-teksten, te weinig contrast en formuliervelden zonder label.
Met alleen het toetsenbord: We bedienen de hele site zonder muis: menu, formulieren, filters, de winkelwagen en afrekenen. Je moet overal bij kunnen en steeds zien waar je bent.
Met een schermlezer: We luisteren of koppen, knoppen, afbeeldingen en foutmeldingen voorgelezen worden zoals ze bedoeld zijn.
Contrast en zoom: Gewone tekst heeft een contrastverhouding van minstens 4,5 tegen 1 nodig, grote tekst 3 tegen 1. En de site moet bruikbaar blijven als je tot 200 procent inzoomt.
Rapport per eis: Per probleem waar het zit, welke WCAG-eis het raakt en hoe zwaar het weegt.
Repareren: We passen de code, het thema of het ontwerp aan. Bij een site van een ander kijken we eerst of dat kan zonder opnieuw te bouwen.
De toegankelijkheidsverklaring: Op basis van het rapport schrijven we de verklaring met je mee: wat werkt, wat nog niet en wanneer het klaar is.

WCAG en EN 301 549 in gewone taal⁠

WCAG zijn de Web Content Accessibility Guidelines van het W3C: een lijst toetsbare eisen in drie niveaus, A, AA en AAA. Niveau AA betekent dat je aan alle eisen van A en AA voldoet. WCAG 2.2 voegt aan 2.1 onder meer een minimale grootte voor knoppen en links toe, en een focus die niet onder een vaste menubalk mag verdwijnen.

EN 301 549 is de Europese norm voor toegankelijke ICT. Voor webpagina’s neemt die de eisen van WCAG 2.1 AA over.

Wat kost het⁠

De test en de reparaties krijgen elk een vaste prijs, die je hoort na een blik op je site. Hoeveel pagina’s, formulieren en stappen in de kassa er zijn, bepaalt het bedrag. Bouwen wij een nieuwe site voor je, dan is WCAG 2.2 AA het uitgangspunt van ontwerp en bouw.

Van test naar verklaring⁠

Je stuurt het adres
Met de pagina’s waar het om draait: de kassa, het boekingsformulier, de offerteaanvraag.
Test en rapport
We testen en sturen het rapport. Daarin staat ook wat de reparaties kosten.
Repareren
Eerst wat bezoekers tegenhoudt, zoals een kassa die je zonder muis niet afrondt. Daarna de rest.
Hertest en verklaring
We testen opnieuw en zetten de verklaring op je site.

Wanneer de wet je niet verplicht⁠

Ben je een micro-onderneming, of laat je site alleen zien wat je doet zonder dat consumenten er iets afsluiten, dan geldt de plicht volgens de ACM niet. Toegankelijk werk loont dan nog steeds: leesbare tekst, formulieren met labels en een site die met het toetsenbord werkt, helpen elke bezoeker. Ook AI-agents die formulieren invullen, leunen erop, zie je website klaarmaken voor AI-agents.

Een overlay of widget die belooft alles in één keer op te lossen, maakt je site niet toegankelijk. Hij legt een laag over de fouten heen en laat de fouten zelf staan.

Vragen⁠

Staat je vraag er niet bij? Bel, dan hoor je het meteen.

Bel direct

Valt mijn website onder de wet?

Verkoop je aan consumenten, boeken ze bij je of sluiten ze een abonnement af, en ben je groter dan een micro-onderneming, dan waarschijnlijk wel. Een bedrijfswebsite zonder die functies valt er volgens de ACM niet onder. Twijfel je, laat het een jurist beoordelen.

Krijg ik een certificaat?

Nee. Dat is niet verplicht, en wij beloven niet dat je daarmee aan de wet voldoet. Je krijgt een rapport, de reparaties en een verklaring die beschrijft hoe het echt zit.

Mijn site is met een AI-tool ontworpen. Wat gaat daar vaak mis?

Lichtgrijze tekst, knoppen zonder zichtbare focus en afbeeldingen zonder alt-tekst. Hoe je dat zelf nakijkt, staat in is je AI-design toegankelijk.

Is mijn site toegankelijk als Lighthouse 100 geeft?

Niet per se. Lighthouse meet een deel van WCAG automatisch. Of je de kassa met een toetsenbord kunt afronden, meet het niet. Een eerste meting kan wel met de gratis websitecheck.

Laat ons je site bedienen zonder muis⁠

De kennismaking is gratis. We reageren binnen één werkdag.