AI-teksten op je website herkennen

Een bezoeker leest je homepage niet, hij scant hem. Na drie zinnen weet hij of er een mens achter zit. Hieronder staan de acht patronen waaraan je Nederlandse AI-tekst herkent, elk met een voorbeeldzin en een herschreven versie. Daarna een werkwijze om een pagina zelf na te lopen.

De voorbeelden gaan over een denkbeeldig installatiebedrijf. De zinnen zijn verzonnen om het patroon te laten zien, het bedrijf bestaat niet.

Herken je dit?

Nederlandse AI-tekst is vaak vertaald Engels

De taalmodellen leerden veel meer Engels dan Nederlands. Wat ze in het Nederlands schrijven, draagt daarom vaak Engelse zinsbouw met Nederlandse woorden. “Het is belangrijk om op te merken dat” is “it’s important to note”, “een breed scala aan” is “a wide range of”. Ook de hoofdletter op elk woord van een kop en het lange gedachtestreepje midden in de zin zijn Engelse gewoontes.

Daar komt het gemiddelde bij. Een model kiest de bewering die bij de meeste bedrijven past, omdat die het vaakst voorkwam. Daarom belooft elke gegenereerde tekst kwaliteit, betrokkenheid en maatwerk: geen enkel bedrijf zou het tegendeel schrijven, dus het zegt niets.

Acht patronen, voor en na

1. De aanloop over de wereld

De eerste zin zet de wereld neer, de tweede pas het bedrijf. Een lezer met een kapotte ketel slaat beide over.

Voor: In de huidige tijd is een goed werkende cv-ketel belangrijker dan ooit.
      Daarom staan wij klaar met een breed scala aan oplossingen.
Na:   We repareren en vervangen cv-ketels in de Drechtsteden.
      Bel voor tien uur, dan komen we vandaag nog kijken.

2. Engelse zinnen in Nederlandse woorden

Je herkent ze als je ze terugvertaalt. Klinkt de Engelse versie normaal en de Nederlandse stijf, dan is het een vertaling.

Voor: Dit is waar onze expertise om de hoek komt kijken.
Na:   Daar hebben we een monteur voor die alleen warmtepompen doet.

Voor: Het is belangrijk om op te merken dat elke situatie uniek is.
Na:   Hoe lang het duurt, hangt af van je leidingen. Dat zien we bij het eerste bezoek.

Voor: Onderhoud speelt een cruciale rol in de levensduur van je ketel.
Na:   Laat je ketel eens per jaar nakijken. Dan gaat hij langer mee.

3. Drie bijvoeglijke naamwoorden op een rij

Drie dingen noemen is niet fout. Drie bijvoeglijke naamwoorden die bij elk bedrijf passen wel, want de lezer onthoudt er geen een.

Voor: Wij staan voor snel, betrouwbaar en betaalbaar vakwerk.
Na:   We komen binnen een werkdag. De prijs hoor je voordat we beginnen.

4. Niet alleen dit, maar ook dat

“Het gaat niet om X, het gaat om Y” en “niet zomaar een installateur, maar een partner” zijn de lievelingsconstructies van een model. Ze klinken als een inzicht en zeggen niets.

Voor: Het gaat niet alleen om een nieuwe ketel, het gaat om jouw comfort.
Na:   Na de vervanging regelen we ook de garantie bij de fabrikant.

5. De samenvattende slotzin

Een model sluit een alinea graag af met een zin die zegt wat er net stond. Zo lees je alles twee keer.

Voor: ... We maken een afspraak die past in je agenda.
      Zo weet je zeker dat je ketel in goede handen is.
Na:   ... We maken een afspraak die past in je agenda.

6. Beloftes zonder bewijs

“Klanttevredenheid staat bij ons voorop” kan iedereen schrijven. Zeg wat je doet waardoor een klant tevreden is.

Voor: Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Wij ontzorgen je van A tot Z.
Na:   Na elk bezoek krijg je een werkbon met wat we deden en wat het kostte.

7. Vragen die niemand stelde

Een kop als “Waarom kiezen voor ons?” en een zin als “Op zoek naar een betrouwbare installateur?” laten de lezer een vraag beantwoorden die hij niet had. Zet het antwoord er meteen neer.

Voor: Op zoek naar een betrouwbare installateur? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Na:   Installateur voor cv-ketels en warmtepompen, in Dordrecht en omgeving.

8. Engelse hoofdletters en leestekens

In het Nederlands krijgt een kop één hoofdletter. Het lange gedachtestreepje gebruiken we zelden, en uitroeptekens nog minder. Ook vinkjes als opsommingsteken komen uit Engelse landingspagina’s.

Voor: Onze Diensten
Na:   Onze diensten

Voor: Snel ter plaatse — zonder voorrijkosten!
Na:   Snel ter plaatse. Geen voorrijkosten.

Zo herschrijf je een pagina

1. Zoek de verdachte woorden

Zoek op je pagina met Ctrl+F (Cmd+F op een Mac), of in je teksten als je bij de bestanden kunt. Elk woord hieronder is een plek om de zin opnieuw te lezen.

huidige   wereld   cruciaal   essentieel   breed scala   naadloos
oplossing   expertise   uniek   ontzorg   om de hoek   belangrijk om
Kortom   Bovendien   Of je nu   Stel je voor   Het mooie is   —

2. Schrap de eerste en de laatste zin van elke alinea

Lees de alinea zonder die twee zinnen. Mis je iets, zet het dan terug. Meestal mis je niets: de eerste was een aanloop, de laatste een samenvatting.

3. Vervang elk bijvoeglijk naamwoord over jezelf door een feit

Snel wordt een tijd. Betrouwbaar wordt een garantie of een review. Betaalbaar wordt een prijs. Heb je geen feit, schrap dan de bewering.

4. Lees de tekst hardop

Zou je de zin zo aan de telefoon tegen een klant zeggen? Zo niet, herschrijf hem zoals je hem zou zeggen. Let daarbij op u en je: kies er één en houd die overal vast.

5. Laat AI herschrijven met jouw feiten

Wil je een AI-tool laten helpen, geef het dan je feiten en de regels hierboven. Zonder feiten vult het model de gaten weer met het gemiddelde.

Herschrijf deze tekst in het Nederlands. Je-vorm, korte zinnen.
Begin met wat we doen en voor wie. Eindig met het laatste feit.
Gebruik alleen de feiten hieronder en verzin niets.
Koppen krijgen alleen een hoofdletter op het eerste woord.

Feiten: [wat je doet, waar, wat het kost, hoe snel je komt]
Tekst: [plak hier de tekst]

Waar het misgaat

Wanneer je hulp nodig hebt

Staan er tientallen pagina’s met gegenereerde tekst, of passen de teksten niet meer in het ontwerp als je ze inkort, dan nemen we ze mee bij AI-design laten verbeteren. Moeten je teksten ook gevonden worden op wat je klanten zoeken, dan hoort dat bij SEO en performance. De rest van de gidsen over AI en ontwerp staat bij AI-design.